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1. 
Cover image for Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE(337738.1)
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-01248-9
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
2. 
Cover image for Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement
Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-4001-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
3. 
Cover image for Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6663-6
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
4. 
Cover image for Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6664-3
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
5. 
Cover image for Management von Kundenbeziehungen Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Management von Kundenbeziehungen Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Author 
Georgi, Dominik. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8745-7
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies: