Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM): Bilişim teknolojilerinin etkisi ve bankacılık sektöründeki gelişimi
by
 
Alagöz, Selda Başaran.

Title
: 
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM): Bilişim teknolojilerinin etkisi ve bankacılık sektöründeki gelişimi

Author
: 
Alagöz, Selda Başaran.

ISBN
: 
9789755917139

Publication Information
: 
Ankara : Nobel Yayın Dağıtım, 2004.

Physical Description
: 
155 s.

Subject Term
: 
Müşteri ilişkileri -- Yönetim.
 
CRM.
 
Customer relations -- Management.


LibraryMaterial TypeItem BarcodeShelf Number[[missing key: search.ChildField.HOLDING]]Status
Beytepe LibraryBook7.2/12/490068HF 5415.5 A434 2004Beytepe Genel Koleksiyon