Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
by
 
Brock, Christian. author.

Title
: 
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde

Author
: 
Brock, Christian. author.

ISBN
: 
9783834983282

Physical Description
: 
XXV, 216S. 21 Abb. online resource.

Subject Term
: 
Economics.
 
Marketing.

Added Corporate Author
: 
SpringerLink (Online service)

Electronic Access
: 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8328-2


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Online LibraryE-Book201440-2001ONLINEElektronik Kütüphane