Call Center Controlling Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
by
 
Schümann, Florian. author.

Title
: 
Call Center Controlling Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern

Author
: 
Schümann, Florian. author.

ISBN
: 
9783834991508

Physical Description
: 
184S. 93 Abb. online resource.

Subject Term
: 
Economics.
 
Marketing.

Added Author
: 
Tisson, Horst.

Added Corporate Author
: 
SpringerLink (Online service)

Electronic Access
: 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9150-8


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Online LibraryE-Book202131-2001ONLINEElektronik Kütüphane