Fehler- und Fehlerfolgekosten in Banken Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
by
 
Hepp, Christina. author.

Title
: 
Fehler- und Fehlerfolgekosten in Banken Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität

Author
: 
Hepp, Christina. author.

ISBN
: 
9783834998446

Physical Description
: 
XXI, 277S. 83 Abb. online resource.

Subject Term
: 
Economics.
 
Banks and banking.

Added Corporate Author
: 
SpringerLink (Online service)

Electronic Access
: 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9844-6


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Online LibraryE-Book202735-2001ONLINEElektronik Kütüphane