Müşteri şikayet yönetimi : ve örnek olaylar kavramlar-uygulamalar
by
 
Şahin, Ayşe.

Title
: 
Müşteri şikayet yönetimi : ve örnek olaylar kavramlar-uygulamalar

Author
: 
Şahin, Ayşe.

ISBN
: 
9789750268601

Publication Information
: 
Ankara : Seçkin Yayıncılık, 2021.

Physical Description
: 
238 s. : tbl., grafik.

Series
: 
Seçkin işletme&finans ; 214.

Subject Term
: 
Müşteri ilişkileri -- Yönetim.
 
Tüketici şikayetleri.
 
Customer relations -- Management.
 
Consumer complaints.

Added Author
: 
Şahin, Ayşe.
 
Tor-Kadıoğlu, Cansu.


LibraryMaterial TypeItem BarcodeShelf Number[[missing key: search.ChildField.HOLDING]]Status
Beytepe LibraryBook7.2/21/18510HF5415.52 M87 2021Beytepe Genel Koleksiyon