Dimensions of service quality : expectations of Turkish consumers from services : araştırma raporu
by
 
Akan, Perran.

Title
: 
Dimensions of service quality : expectations of Turkish consumers from services : araştırma raporu

Author
: 
Akan, Perran.

Publication Information
: 
İstanbul : Boğaziçi Üniversitesi, Meslek Yüksekokulu, Turizm İşletmeciliği Programı, 1995.

Physical Description
: 
xiv, 157 s.

General Note
: 
İngilizce ve Türkçe özet vardır.

Subject Term
: 
MÜŞERİ HİZMETLERİ -- KALİTE KONTROLÜ.
 
MÜŞERİ HİZMETLERİ -- TÜRKİYE.
 
TÜKETİCİ DOYUMU -- TÜRKİYE.
 
Customer services -- Quality control.
 
Customer services -- Turkey.
 
Consumer satisfaction -- Turkey.


LibraryMaterial TypeItem BarcodeShelf Number[[missing key: search.ChildField.HOLDING]]Status
Beytepe LibraryBook7.2/12/490069HF 5415.5 A526 1995Beytepe Genel Koleksiyon