Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität Eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie

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Author:

Skala-Gast, Doris. author.

ISBN:

9783834942753

Physical Description:

XXIII, 285S. 142 Abb. online resource.

Series:

Innovatives Markenmanagement ; 38

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Innovatives Markenmanagement ; 38

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