Search Results for HALK KÜTÜPHANELERİ.

|

|

|

|

Remember to clear the cache and close the browser window.

Search Limit

Rooms Restriction Values

8

Search Field

Target Value

Limit Value

Restriction Value

Search For:

Advanced Search

Limit Search Results

Author

Yılmaz, Bülent.

(6)

Fasick, Adele M.

(2)

Urban Libraries Council.

(2)

Abacıoğlu, Behire, çev.

(1)

Akbaytürk, Tuba, çevirenler

(1)

Aslan, Sema Alpay, çeviri editörü

(1)

Association for Library Collections & Technical Services. Commercial Technical Services Committee.

(1)

Atkinson, Frank, 1922

(1)

Barnett, Andy, 1954-

(1)

Bertot, John Carlo.

(1)

Brown, Royston.

(1)

(1)

Campbell, H. C.

(1)

Carnovsky, Leon, ed.

(1)

Chicago. Fry (George) and Associates, inc.

(1)

Colver, Marylou, ed.

(1)

Curry, Ann, 1948-

(1)

D'Elia, George.

(1)

Dain, Phyllis, ort. yaz.

(1)

Danmarks Biblioteksforening. Rationaliseringskomiteen.

(1)

Darçın Şahin, İlknur.

(1)

Ellsworth, Rudolph C., tr.

(1)

(1)

Evans, charles, 1930-

(1)

Farmer, Lesley S. J.

(1)

Futas, Elizabeth, ed.

(1)

Gallup Organization.

(1)

(1)

(1)

Gill, Philip G.

(1)

Gill, Philip, haz.

(1)

(1)

Gregory, Ruth Wilhelme, 1910-

(1)

Greiner, Joy Marilyn, ed.

(1)

Gupta, A. K., ed.

(1)

Hafner, Arthur Wayne, 1943- ed.

(1)

Halk Kütüphaneciliği Sempozyumu (1 : 1993 : Ankara)

(1)

Halk Kütüphaneciliği Sempozyumu (3 : 2013 : Bodrum)

(1)

Hall, Richard B.

(1)

Harrison, K. C., ed.

(1)

(1)

Holt, Leslie Edmonds.

(1)

Hısım, Sevgi.

(1)

International Federation of Library Associations and Institutions. Public Libraries

(1)

International Federation of Library Associations and Institutions. Section of Public Libraries.

(1)

Jeavons, Thomas H.

(1)

Johnston, Marianne.

(1)

Jones, Clara Stanton, ed.

(1)

Keseroğlu, Hasan Sacit.

(1)

Kim, Choong Han, 1923-

(1)

Kütüphaneler Genel Müdürlüğü.

(1)

Library Administration and Management Association.

(1)

Little, R. D., ort. yaz.

(1)

Manley, Will, 1949-

(1)

Martin, Allie Beth.

(1)

Martin, Lowell Arthur, 1912-

(1)

McClure, Charles R.

(1)

McClure, Charles R., ort. yaz.

(1)

McColvin, Lionel Rey, 1896-

(1)

McCook, Kathleen de la Pena.

(1)

Molz, Redmond Kathleen, 1928-

(1)

Murison, William John.

(1)

Nauratil, Marcia J.

(1)

Neelameghan, A., ed.

(1)

Nicholas, Harold.

(1)

Nichols, C. Allen, ed.

(1)

Nichols, Mary Anne, 1967- ed.

(1)

O'Donnell, Peggy.

(1)

(1)

Prentice, Ann E.

(1)

Public Library Association : Standards Committee.

(1)

Public Library Association.

(1)

Public Library Association. New Standards Task Force.

(1)

Pungitore, Verna Leah.

(1)

Ranganathan, Shiyali Ramarita, rao sahip, 1892-

(1)

Rayward, W. Boyd, 1939-

(1)

Ryan, Joe, 1951- ort. yaz.

(1)

Sager, Donald J.

(1)

Sağlamtunç, Tülin

(1)

Segbert, Monika, ed.

(1)

Shaffer, Kenneth R.

(1)

Sheehy, Carolyn A.

(1)

Shuman, Bruce A.

(1)

Simon, Charnan.

(1)

Stieg, Margaret F.

(1)

Stoakley, Roger.

(1)

Stoffel, Lester L., ort. yaz.

(1)

(1)

Sydney, Edward, ort. yaz.

(1)

(1)

Thauer, Wolfgang.

(1)

(1)

Thorhauge, Jens.

(1)

Tompkins, Miriam D., ort. yaz.

(1)

Totterdell, B., ed.

(1)

Turgut, Mahmut.

(1)

University of Minnesota. Center for Survey Research.

(1)

Usherwood, Bob.

(1)

Van House, Nancy A., ed.

(1)

Van Slyck, Abigail Ayres.

(1)

Vignone, Joseph A.

(1)

Vodosek, P., ort. yaz.

(1)

(1)

Wellisch, Jean B.

(1)

Wilson, Karen A., ed.

(1)

Yurdadoğ, Berin U., çev.

(1)

Yılmaz, Bülent

(1)

Yılmaz, Bülent, çev.

(1)

Yılmaz, İlke.

(1)

Çapar, B., çev.

(1)

Özarpacı, Özlem.

(1)

Öçalan, Ayşen.

(1)

Üstün, Ayşe.

(1)

Language

(63)

(24)

(1)

(1)

Publication Date

-

(6)

(5)

(5)

(5)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

Subject

HALK KÜTÜPHANELERİ.

(8)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD.

(7)

Public libraries.

(7)

Halk kütüphaneleri.

(6)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- İDARESİ.

(5)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- BÜYÜK BRİTANYA.

(4)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- TÜRKİYE.

(4)

Public libraries -- United States.

(4)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- MALİYE.

(3)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- AMAÇLAR.

(3)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- STANDARTLAR.

(3)

KÜTÜPHANELER VE TOPLUM.

(3)

Public libraries -- Information technology.

(3)

BİLGİ HİZMETLERİ.

(2)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- GENÇLERE HİZMETLERİ -- ABD.

(2)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- MALİYE.

(2)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- MÜRACAAT HİZMETLERİ.

(2)

Halk kütüphaneleri -- ABD -- İdaresi.

(2)

Information society.

(2)

Public libraries -- United States -- Administration.

(2)

Public libraries -- United States -- Finance.

(2)

ABD -- UYGARLIK -- 1865-1918.

(1)

AKADEMİK KÜTÜPHANELER -- ABD.

(1)

AKADEMİK KÜTÜPHANELER -- KANADA.

(1)

AKADEMİK KÜTÜPHANELER -- KOLLEKSİYON GELİŞTİRME -- A.B.D.

(1)

Academic libraries -- Canada.

(1)

Academic libraries -- Collection development -- United States.

(1)

Academic libraries -- United States -- Administration.

(1)

Academic libraries -- United States.

(1)

Akademik kütüphaneler -- ABD -- İdaresi.

(1)

(1)

BİLGİ HİZMETLERİ -- MALİYE.

(1)

BİLGİ HİZMETLERİ -- PLANLAMA.

(1)

BİLGİ TOPLUMU.

(1)

Children's libraries -- United States -- Administration.

(1)

Children's library -- Turkey.

(1)

Collection development (Libraries) -- United States.

(1)

Fee-based library services.

(1)

GÜZELGÖZ, MUSTAFA, 1921-

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- BİYOGRAFİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- KULLANIM İNCELEMELERİ -- EL KİTAPLARI, VB.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- KULLANIM İNCELEMELERİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- PLANLAMA -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- TARİHÇE -- 20. YÜZYIL.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- VERİ İŞLEME.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- YÖNETİM.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- İDARESİ -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- İDARESİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ALMANYA -- TARİHÇE -- 20. YÜZYIL.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ALMANYA -- TARİHÇE.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- AMAÇLAR -- EL KİTAPLARI, V.B.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- AMAÇLAR -- ÖĞRENİM VE ÖĞRETİM -- EL KİTAPLARI V.B.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ARAŞTIRMA -- ABD.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- BÜYÜK BRİTANYA -- TARİHÇE.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- BİLGİ TEKNOLOJİSİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- DANİMARKA.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- DEĞERLENDİRME -- EL KİTAPLARI, V.B.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- HÜKÜMET POLİTİKASI.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- HÜKÜMET POŞİTİKASI -- KONGRELER.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- KALİFORNİYA -- TARİHÇE.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- KOLLEKSİYON GELİŞTİRME -- A.B.D.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- KONGRELER.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- OKUMA YAZMA BİLMEYENLERE HİZMETLERİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- OTOMASYON.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- PENNSYLVANIA.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- PLANLAMA -- KONGRELER.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- PLANLAMA.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- SANSÜR -- ABD.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- SANSÜR -- BÜYÜK BRİTANYA.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- SANSÜR -- KANADA.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- STANDARTLAR -- EL KİTAPLARI, V.B.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- TARİHÇE.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- TOPLUMSAL YÖNLERİ -- ABD -- KAMUOYU.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- TOPLUMSAL YÖNLERİ -- ABD.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- TÜRKİYE -- KONGRELER.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- YAŞLILARA HİZMETLERİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- YETİŞKİNLERE HİZMETLERİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- YOKSUL KESİMLERE HİZMETLERİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- YÖNETİM.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- YÖNETİMİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- ÇOCUK EDEBİYATI.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- İDARESİ -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- İNGİLTERE.

(1)

HALK KÜTÜPHANELERİ -- İŞ TANIMLAMASI.

(1)

HALK KÜTÜPHANESİ GELİŞTİRME PROGRAMI -- EL KİTAPLARI V.B.

(1)

Halk Kütüphaneleri -- Türkiye.

(1)

Halk kütüphaneleri

(1)

Halk kütüphaneleri -- Bilgi teknolojisi.

(1)

Halk kütüphaneleri -- Bilgi tenolojileri.

(1)

Halk kütüphaneleri -- California -- Los Angeles -- Tarih.

(1)

Halk kütüphaneleri -- El kitapları, vb.

(1)

Halk kütüphaneleri -- Türkiye.

(1)

Information services -- Finance.

(1)

KAMUOYU -- ABD.

(1)

KOLLEKSİYON GELİŞTİRME (KÜTÜPHANELER) -- A.B.D.

(1)

KÜPHANE FONLARININ GELİŞTİRİLMESİ.

(1)

KÜTÜPHANE BİLGİ AĞLARI -- ABD -- KULLANIM İNCELEMELERİ -- EL KİTAPLARI, VB.

(1)

KÜTÜPHANE BİNALARI -- ABD.

(1)

KÜTÜPHANE KAYNAKLARI -- TÜRKİYE.

(1)

KÜTÜPHANE KULLANIMI İNCELEMELERİ -- ABD.

(1)

KÜTÜPHANE MİMARİSİ -- ABD -- TARİHÇE -- 19. VE 20. YÜZYIL.

(1)

KÜTÜPHANE PLANLAMASI -- EL KİTAPLARI, V.B.

(1)

KÜTÜPHANE PLANLAMASI.

(1)

KÜTÜPHANE YAYMA FAALİYETİ -- BÜYÜK BRİTANYA.

(1)

KÜTÜPHANE İSTATİSTİKLERİ -- EL KİTAPLARI, V.B.

(1)

KÜTÜPHANECİLER -- TÜRKİYE -- BİYOGRAFYA.

(1)

KÜTÜPHANECİLER BİRLİĞİ.

(1)

KÜTÜPHANECİLİK BİLİMİ -- KONGRELER.

(1)

KÜTÜPHANECİLİK BİLİMİ -- TÜRKİYE.

(1)

KÜTÜPHANECİLİK BİLİMİ.

(1)

KÜTÜPHANELER -- ABD -- ÖZEL KOLEKSİYONLAR -- BİLGİSAYAR AĞI KAYNAKLARI.

(1)

KÜTÜPHANELER -- BÜYÜK BRİTANYA.

(1)

KÜTÜPHANELER -- OTOMASYON.

(1)

KÜTÜPHANELER -- ÖZEL DERMELER -- ROMANLAR.

(1)

KÜTÜPHANELER VE DEVLET -- ABD.

(1)

KÜTÜPHANELER VE DEVLET -- TARİHÇE -- 20. YÜZYIL.

(1)

KÜTÜPHANELER VE METROPOLİTEN BÖLGELER.

(1)

KÜTÜPHANELER VE NAZİZM.

(1)

KÜTÜPHANELER VE OKUYUCULAR -- İSTATİSTİKLER.

(1)

KÜTÜPHANELER VE TOPLUM -- ABD.

(1)

KÜTÜPHANELER VE YETİŞKİN EĞİTİMİ.

(1)

KÜTÜPHANELER, ÖZEL -- ABD.

(1)

KÜTÜPHANELER, ÜNİVERSİTE VE YÜKSEKOKUL -- İDARESİ -- VAKA İNCELENMESİ.

(1)

KÜTÜPHANELER.

(1)

KÜTÜPHANELERARASI İŞBİRLİĞİ -- ABD.

(1)

KÜÇÜK KÜTÜPHANELER -- ABD.

(1)

Kütüphane ve kullanıcılar.

(1)

Kütüphanecilik

(1)

Kütüphanecilik bilimi.

(1)

Kütüphanecilik eğitimi -- Osmanlı, Türkiye.

(1)

Kütüphaneler -- ABD -- Özel derlemeler.

(1)

Kütüphaneler -- Türkiye -- Kongreler.

(1)

Kütüphaneler -- Türkiye -- Tarih.

(1)

KİTAPLAR VE OKUMA.

(1)

Libraries -- Automation.

(1)

Libraries -- Turkey -- History.

(1)

Libraries -- United States -- Special collections -- Computer network resources.

(1)

Libraries -- United States -- Special collections.

(1)

Libraries and community.

(1)

Libraries and readers.

(1)

Libraries and society -- United States.

(1)

Libraries, special -- United States.

(1)

(1)

Library architecture -- United States -- History -- 19th and 20 th century.

(1)

Library buildings -- United States.

(1)

Library education -- Ottoman, Turkey.

(1)

Library fund raising.

(1)

Library information networks -- United States -- Use studies -- Handbooks, manuals, etc.

(1)

Library resources -- Turkey.

(1)

Library science -- Turkey.

(1)

Library science.

(1)

Los Angeles Halk Kütüphanesi -- Tarih.

(1)

Los Angeles Halk Kütüphanesi -- Yangın, 1986.

(1)

Los Angeles Public Library -- Fire, 1986.

(1)

Los Angeles Public Library -- History.

(1)

MANLEY, WILL, 1949-

(1)

(1)

Processing (Libraries) -- Contracting out -- Canada.

(1)

Processing (Libraries) -- Contracting out -- United States.

(1)

Public Library Development Program -- Handbooks, manuals, etc.

(1)

Public librarians -- United States -- Biography.

(1)

Public libraries -- Administration

(1)

Public libraries -- Administration.

(1)

Public libraries -- Aims and objectives -- Study and teaching -- Handbooks, manuals, etc.

(1)

Public libraries -- Automation.

(1)

Public libraries -- California -- Los Angeles -- History.

(1)

Public libraries -- Censorship -- Canada.

(1)

Public libraries -- Censorship -- Great Britain.

(1)

Public libraries -- Censorship -- United States.

(1)

Public libraries -- Collection development -- United States.

(1)

Public libraries -- Congresses -- Turkey.

(1)

Public libraries -- Finance.

(1)

Public libraries -- Government policy.

(1)

Public libraries -- Handbooks,, manuals, etc.

(1)

Public libraries -- History.

(1)

Public libraries -- Juvenile literature.

(1)

Public libraries -- Research -- United States.

(1)

Public libraries -- Services to teenagers -- United States.

(1)

Public libraries -- Social aspects -- United States -- Public opinion.

(1)

Public libraries -- Social aspects -- United States.

(1)

Public libraries -- Standards.

(1)

Public libraries -- Turkey.

(1)

Public libraries -- United States -- Administration -- Case studies.

(1)

Public libraries -- United States -- Data processing.

(1)

Public libraries -- United States -- History -- 20th century.

(1)

Public libraries -- United States -- Planning -- Case studies.

(1)

Public libraries -- United States -- Use studies -- Handbooks, manuals, etc.

(1)

Public library -- Turkey.

(1)

Public opinion -- United States.

(1)

ROMAN -- KÜTÜPHANELERDE.

(1)

TOPLU SÖZLEŞME -- KÜTÜPHANECİLER.

(1)

United States -- Civilization -- 1865-1918.

(1)

ÇOCUK KÜTÜPHANELERİ -- ABD -- İDARESİ.

(1)

ÇOCUK KÜTÜPHANELERİ -- TÜRKİYE

(1)

Çocuk kütüphaneleri -- ABD -- İdaresi.

(1)

ÖDÜNÇ VERME SİSTEMLERİ (KÜTÜPHANELER)

(1)

ÜCRETLİ KÜTÜPHANE HİZMETLERİ.

(1)

İŞLEM (KÜTÜPHANELER) -- SÖZLEŞME DIŞI -- ABD.

(1)

İŞLEM (KÜTÜPHANELER) -- SÖZLEŞME DIŞI -- KANADA.

(1)

Material Type

Shelf Location

Beytepe General Collection

Beytepe Tez Koleksiyonu

Prof.Dr.Onur Bilge Kulak Collection

Library

Beytepe Library

{sortLabel}

	{facetName}	{results}

	{displayName}	{count}
{error}

Switch to list view

Switch to thumbnail view

Select an Action

Place Hold(s)
Add to My Lists
Email
Print

89 Results Found

Subscribe to search results

1 .. 4 5 6 7 8

000000000000DEFAULT

Print

Select a list

Make this your default list.

The following items were successfully added.

There was an error while adding the following items. Please try again.

One or more items could not be added because you are not logged in.

61.

Cover image for Planning and role setting for public libraries : a manual of options and procedures

Planning and role setting for public libraries : a manual of options and procedures

Planning and role setting for public libraries : a manual of options and procedures

Author

McClure, Charles R. Public Library Association. New Standards Task Force.

Preferred Shelf Number

Z 678.85 P58 1987

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

62.

Cover image for Guidelines for public libraries : prepared for the IFLA section of public libraries.

Guidelines for public libraries : prepared for the IFLA section of public libraries.

Guidelines for public libraries : prepared for the IFLA section of public libraries.

Preferred Shelf Number

Z 678.85 G85 1966

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

63.

Cover image for Public libraries and nontraditional clienteles

Public libraries and nontraditional clienteles

Public libraries and nontraditional clienteles

Author

Nauratil, Marcia J.

Preferred Shelf Number

Z 711.7 N38 1985

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

64.

Cover image for Public library administrators' planning guide to automation

Public library administrators' planning guide to automation

Public library administrators' planning guide to automation

Author

Sager, Donald J.

Preferred Shelf Number

Z 678 S18 1983

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

65.

Cover image for Community information services : their origin, scope and development

Community information services : their origin, scope and development

Community information services : their origin, scope and development

Author

Bunch, Allan.

Preferred Shelf Number

Z 716.4 B778 1982

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

66.

Cover image for Presenting the library service

Presenting the library service

Presenting the library service

Author

Stoakley, Roger.

Preferred Shelf Number

Z 678 S74 1982

Format:

Availability

Beytepe Library~2

Available:
Copies:

67.

Cover image for Public library policy : proceedings of the IFLA / Unesco pre-session seminar, Lund, Sweden, Agust 20-24, 1979

Public library policy : proceedings of the IFLA / Unesco pre-session seminar, Lund, Sweden, Agust 20-24, 1979

Public library policy : proceedings of the IFLA / Unesco pre-session seminar, Lund, Sweden, Agust 20-24, 1979

Author

Harrison, K. C., ed.

Preferred Shelf Number

Z 678 P984 1981

Format:

Availability

Beytepe Library~2

Available:
Copies:

68.

Cover image for Fiction librarianship

Fiction librarianship

Fiction librarianship

Author

Atkinson, Frank, 1922

Preferred Shelf Number

Z 688.F53 A87 1981

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

69.

Cover image for Public libraries : an economic view

Public libraries : an economic view

Public libraries : an economic view

Author

Getz, Malcolm.

Preferred Shelf Number

Z 678 G46 1980

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

70.

Cover image for The public library in perspective : an examination of its origins and modern role

The public library in perspective : an examination of its origins and modern role

The public library in perspective : an examination of its origins and modern role

Author

Sykes, Paul.

Preferred Shelf Number

Z 791.A1 S94 1979

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

71.

Cover image for Public library administration

Public library administration

Public library administration

Author

Brown, Royston.

Preferred Shelf Number

Z 678 B814 1979

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

72.

Cover image for Local studies librarianship

Local studies librarianship

Local studies librarianship

Author

Nicholas, Harold.

Preferred Shelf Number

Z 688.L8 N515 1979

Format:

Availability

Beytepe Library~1

Available:
Copies:

Select an Action

Place Hold(s)
Add to My Lists
Email
Print

1 .. 4 5 6 7 8

Copyright 2018 Sirsi Corporation - Enterprise Version 5.0.0.11