Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Grundlagen, Konzepte, Methoden

Title:

Author:

Bruhn, Manfred. author.

ISBN:

9783540277637

Edition:

Sechste, überarbeitete und erweiterte Auflage.

Physical Description:

XXV, 574 S. 186 Abb. online resource.

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