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Title:
Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung Eine theoretische und empirische Überprüfung
Author:
Hölzing, Jörg A. author.
ISBN:
9783834998644
Physical Description:
XVII, 250S. 17 Abb. online resource.
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E-Book 202754-2001 ONLINE
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