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1. 
Cover image for Grundlagen des CRM Konzepte und Gestaltung
Grundlagen des CRM Konzepte und Gestaltung
Author 
Hippner, Hajo. editor. Wilde, Klaus D. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9080-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
2. 
Cover image for Grundlagen des CRM Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Grundlagen des CRM Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Author 
Hippner, Hajo. editor. Hubrich, Beate. editor. Wilde, Klaus D. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6618-6
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies: