Title:
Prozesse optimieren mit ITIL® Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000
Author:
Schiefer, Helmut. author.
ISBN:
9783834895196
Edition:
2., überarbeitete Auflage.
Physical Description:
VIII, 283S. 80 Abb. online resource.
Added Author:
Added Corporate Author:
Electronic Access:
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8348-9519-6Copies:
Available:*
Library | Material Type | Item Barcode | Shelf Number | Status | Item Holds |
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