Limit Search Results
Author
Language
Publication Date
-
Subject
Customer services.
(5)
Banks and banking -- Customer services.
(2)
Service industries -- Marketing.
(2)
Advertising agencies -- Customer services
(1)
Ağırlama endüstrisi -- Yönetim.
(1)
Material Type
Shelf Location
Switch to list view
Switch to thumbnail view
Select an Action
15 Results Found Subscribe to search results
000000000000DEFAULT
Print
1. 
Cover image for Services marketing : integrating customer focus across the firm
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Author 
Zeithaml, Valarie A. Bitner, Mary Jo. Gremler, Dwayne D.
Preferred Shelf Number 
HD9980.5 Z45 2009
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
2. 
Cover image for The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services
Author 
IFLA Satellite Meeting (2004 : Säao Paulo, Brasil) Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto, ed. Savard, Rejean, 1950-, ed.
Preferred Shelf Number 
Z 716.3 I385 2005
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
3. 
Cover image for Hizmet pazarlaması
Hizmet pazarlaması
Author 
İslamoğlu, A. Hamdi. Aydın, Kenan.
Preferred Shelf Number 
HD9980.5 I85 2020
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
4. 
Cover image for Service failures and recovery in tourism hospitality : a practical manual
Service failures and recovery in tourism hospitality : a practical manual
Author 
Koc, Erdogan, editor.
Preferred Shelf Number 
G155.A1 S437 2017
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
5. 
Cover image for Temel kavramlarla reklam ajansı reklamveren ilişkileri
Temel kavramlarla reklam ajansı reklamveren ilişkileri
Author 
Aktuğlu, Işıl Karpat. Temel Eğinli, Ayşen. Misci Kip, Sema.
Preferred Shelf Number 
HF6178 A599 2017
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
6. 
Cover image for Serving online customers : lessons for libraries from the business world
Serving online customers : lessons for libraries from the business world
Author 
Barclay, Donald A., author.
Preferred Shelf Number 
Z674.75.I58 B37 2014
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
7. 
Cover image for Bankacılıkta pazarlama
Bankacılıkta pazarlama
Author 
Gümüş, Sefer.
Preferred Shelf Number 
HG1616.M3 G86 2014
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
8. 
Cover image for The Medical Library Association guide to health literacy
The Medical Library Association guide to health literacy
Author 
Kars, Marge, 1947- Baker, Lynda. Wilson, Feleta L., 1945-
Preferred Shelf Number 
Z675.M4 M497 2008
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
9. 
Cover image for Serving internal and external customers
Serving internal and external customers
Author 
Swartzlander, Anne.
Preferred Shelf Number 
HF5415.5 S93 2004
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
10. 
Cover image for The innovator's solution : creating and sustaining successful growth
The innovator's solution : creating and sustaining successful growth
Author 
Christensen, Clayton M. Raynor, Michael E.
Preferred Shelf Number 
HD53.C493 2003
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
11. 
Cover image for Algılanan hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve müşteri satın alma niyeti arasındaki ilişki : KKTC Gazimağusa İlçesi'nde banka müşterileri üzerine bir araştırma
Algılanan hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve müşteri satın alma niyeti arasındaki ilişki : KKTC Gazimağusa İlçesi'nde banka müşterileri üzerine bir araştırma
Author 
Karatepe, Osman Mübin.
Preferred Shelf Number 
TEZ/5287 K144 2002
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies:
12. 
Cover image for Pazarlama karmasına ilişkin müşteri algısının ölçümünde geliştirilmiş farklı ölçeklerin cep telefonu ürününe uygulanması
Pazarlama karmasına ilişkin müşteri algısının ölçümünde geliştirilmiş farklı ölçeklerin cep telefonu ürününe uygulanması
Author 
Kaygın, Canan.
Preferred Shelf Number 
TEZ/5309 K182 2002
Format: 
Availability 
Beytepe Library~1
Available:
Copies: