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1. 
Cover image for Kundenintegration Forum Dienstleistungsmanagement
Kundenintegration Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9407-3
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
2. 
Cover image for Dienstleistungsmarken Forum Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungsmarken Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9663-3
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
3. 
Cover image for Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9105-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
4. 
Cover image for Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement
Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-4001-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
5. 
Cover image for Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6663-6
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
6. 
Cover image for Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6664-3
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
7. 
Cover image for Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle
Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle
Author 
Bruhn, Manfred. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE(337492.1)
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00354-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
8. 
Cover image for Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Author 
Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE(337738.1)
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-01248-9
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
9. 
Cover image for Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
Author 
Bruhn, Manfred. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE(337083.1)
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-33992-9
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
10. 
Cover image for Marketing Grundlagen für Studium und Praxis
Marketing Grundlagen für Studium und Praxis
Author 
Bruhn, Manfred. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-3855-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
11. 
Cover image for Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - Kontrolle
Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - Kontrolle
Author 
Bruhn, Manfred. author. Meffert, Heribert. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-3661-5
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
12. 
Cover image for Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation Anforderungen, Umsetzung und empirische Befunde aus Unternehmenssicht
Author 
Bruhn, Manfred. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6052-8
Format: 
Availability 
Online Library~1
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