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1. 
Cover image for Prozesse optimieren mit ITIL® Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000
Prozesse optimieren mit ITIL® Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO 20000, BS 15000 & ISO 9000
Author 
Schiefer, Helmut. author. Schitterer, Erik. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8348-9519-6
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies:
2. 
Cover image for Prozesse optimieren mit ITIL Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Anforderungen erfüllen mit BS15000/ISO 20000, ISO 9000, SOX
Prozesse optimieren mit ITIL Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten — Anforderungen erfüllen mit BS15000/ISO 20000, ISO 9000, SOX
Author 
Schieferer, Helmut. author. Schitterer, Erik. author. SpringerLink (Online service)
Preferred Shelf Number 
ONLINE
Electronic Access 
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8348-9067-2
Format: 
Availability 
Online Library~1
Available:
Copies: