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2024-11-08T20:55:07Z
Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - Kontrolle
ent://SD_ILS/0/SD_ILS:200115
2024-11-08T20:55:07Z
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Author Bruhn, Manfred. author. Meffert, Heribert. author. SpringerLink (Online service)<br/>Preferred Shelf Number ONLINE<br/>Electronic Access <a href="http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-3661-5">http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-3661-5</a><br/>Format: Electronic Resources<br/>Availability Online Library~1<br/>
Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle
ent://SD_ILS/0/SD_ILS:337492
2024-11-08T20:55:07Z
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Author Bruhn, Manfred. author. SpringerLink (Online service)<br/>Preferred Shelf Number ONLINE(337492.1)<br/>Electronic Access <a href="http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00354-8">http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00354-8</a><br/>Format: Electronic Resources<br/>Availability Online Library~1<br/>
Call Center Controlling Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
ent://SD_ILS/0/SD_ILS:202131
2024-11-08T20:55:07Z
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Author Schümann, Florian. author. Tisson, Horst. author. SpringerLink (Online service)<br/>Preferred Shelf Number ONLINE<br/>Electronic Access <a href="http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9150-8">http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9150-8</a><br/>Format: Electronic Resources<br/>Availability Online Library~1<br/>
Kontrolle des Sponsorings State of the Art und methodischer Evaluationsansatz
ent://SD_ILS/0/SD_ILS:203353
2024-11-08T20:55:07Z
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Author Marwitz, Christian. author. SpringerLink (Online service)<br/>Preferred Shelf Number ONLINE<br/>Electronic Access <a href="http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9281-5">http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9281-5</a><br/>Format: Electronic Resources<br/>Availability Online Library~1<br/>