The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services
tarafından
 
IFLA Satellite Meeting (2004 : Säao Paulo, Brasil)

Başlık
: 
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services

Yazar
: 
IFLA Satellite Meeting (2004 : Säao Paulo, Brasil)

ISBN
: 
9783598218453

Toplantı Adı Girişi
: 
IFLA Satellite Meeting (2004 : Säao Paulo, Brasil)

Yayın Bilgileri
: 
München : Saur, c2005.

Fiziksel Tanımlama
: 
xvi, 385 s. : res.

Seri
: 
IFLA publications, 117

Seri Başlığı
: 
IFLA publications, 0344-6891 ; 117

Genel Not
: 
International conference proceedings of a conference organized by the Management and Marketing Section of IFLA.

Konu Terimleri
: 
Kütüphaneler -- Halk ilişkileri -- Kongreler.
 
Müşteri ilişkileri -- Yönetim -- Kongreler.
 
Bilgi hizmetleri -- Pazarlama -- Kongreler.
 
İnternet erişimi, Kütüphane kullanıcıları için -- Kongreler.
 
Libraries -- Public relations -- Congresses.
 
Customer relations -- Management -- Congresses.
 
Information services -- Marketing -- Congresses.
 
Internet access for library users -- Congresses.

Yazar Ek Girişi
: 
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto, ed.
 
Savard, Rejean, 1950-, ed.


KütüphaneMateryal TürüDemirbaş NumarasıYer Numarası[[missing key: search.ChildField.HOLDING]]Durumu/İade Tarihi
Beytepe KütüphanesiKitap7.2/12/444894Z 716.3 I385 2005Beytepe Genel Koleksiyon