Başlık:
Computer telephony integration
Yazar:
Yarberry, William., author.
ISBN:
9781420000405
Basım Bilgisi:
Second edition.
Fiziksel Tanımlama:
1 online resource (xix, 409 pages)
İçerik:
chapter 1 History of Telecommunications -- chapter 2 Introduction -- chapter 3 General Functions of CTI -- chapter 4 Why IVR? -- chapter 5 Unified Messaging -- chapter 6 WIreless Technologies -- chapter 7 Contact Center Technology and Management -- chapter 8 Telemanagement and Outsourcing -- chapter 9 Introduction -- chapter 10 Request for Proposal versus Request for Quotation -- chapter 11 Introduction -- chapter 12 The Project Team -- chapter 13 Trends and Directions.
Elektronik Erişim:
Click here to view.Kopya:
Rafta:*
Kütüphane | Materyal Türü | Demirbaş Numarası | Yer Numarası | Durumu/İade Tarihi | Materyal Ayırtma |
|---|---|---|---|---|---|
Arıyor... | E-Kitap | 545961-1001 | TK5105.8865 .Y37 2003 | Arıyor... | Arıyor... |