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Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
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Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-01248-9
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2. 
Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Customer Experience Forum Dienstleistungsmanagement
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-4001-8
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3. 
Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive için kapak resmi
Dienstleistungsproduktivität Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
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Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6663-6
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4. 
Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive için kapak resmi
Dienstleistungsproduktivität Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
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Bruhn, Manfred. editor. Hadwich, Karsten. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6664-3
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5. 
Serviceorientierung im Unternehmen Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Serviceorientierung im Unternehmen Forum Dienstleistungsmanagement
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Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8577-4
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6. 
Handbuch Kommunikation Grundlagen — Innovative Ansätze — Praktische Umsetzungen için kapak resmi
Handbuch Kommunikation Grundlagen — Innovative Ansätze — Praktische Umsetzungen
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Bruhn, Manfred. editor. Esch, Franz-Rudolf. editor. Langner, Tobias. editor. SpringerLink (Online service)
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7. 
Kundenintegration Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Kundenintegration Forum Dienstleistungsmanagement
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8. 
Dienstleistungsmarken Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Dienstleistungsmarken Forum Dienstleistungsmanagement
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9. 
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Forum Dienstleistungsmanagement
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Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9285-7
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10. 
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel için kapak resmi
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
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Bruhn, Manfred. editor. Kirchgeorg, Manfred. editor. Meier, Johannes. editor. Backhaus, Klaus. editor. Berger, Roland. editor.
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11. 
Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement için kapak resmi
Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement
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Bruhn, Manfred. editor. Stauss, Bernd. editor. SpringerLink (Online service)
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9105-8
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