Search Results for ENDÜSTRİYEL YÖNETİM

|

Kütüphane Hesabım

|

|

|

Remember to clear the cache and close the browser window.

Search Limit

Rooms Restriction Values

15

Search Field

Target Value

Limit Value

Restriction Value

Arama:

Gelişmiş Arama

Arama Sonuçlarını Sınırlandır

Yazar

Akın, H. Bahadır.

(4)

Taylor, Frederick Winslow.

(4)

(3)

Certo, Samuel C.

(3)

Drucker, Peter Ferdinand, 1909-

(3)

(3)

McFarland, Dalton E.

(3)

Müftüoğlu, M. Tamer.

(3)

Prokopenko, Joseph.

(3)

Ulucan, Aydın.

(3)

Çalıkoğlu, M. Asım.

(3)

(2)

Akın, Bahadır.

(2)

Anthony, Robert Newton, 1916-

(2)

Applewhite, Philip B., ed.

(2)

Atilla, E. Asuman.

(2)

Bektaş, Meral.

(2)

Bergson, Abram, 1914-

(2)

Daft, Richard L.

(2)

Dale, Ernest, 1917-

(2)

Dicleli, Ayşe Bilge, çev.

(2)

Doğan, Muammer.

(2)

Govindarajan, Vijay, ort. yaz.

(2)

Gülfidan, İlker.

(2)

(2)

(2)

Kantorovich, Leonid Vital'evich.

(2)

Tengilimoğlu, Dilaver.

(2)

(2)

Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası.

(2)

Tüzel, Meral, çev.

(2)

Yatkın, Ahmet.

(2)

(2)

Özer, M. Akif.

(2)

Özgen, Hüseyin.

(2)

Üner, M. Mithat.

(2)

(1)

Afacan Fındıklı, Mine.

(1)

(1)

Ainsworth, M., ort. yaz.

(1)

(1)

Akbaş, Fadime.

(1)

Akgün, Ali Ekber.

(1)

(1)

Akmut, Özdemir, ort. yaz.

(1)

Altiok, Tayfur.

(1)

American Economic Association.

(1)

Arrow, Kenneth J., ed.

(1)

(1)

Aslan, Leyla, çev.

(1)

(1)

Ataç, Osman Ata.

(1)

Ateş, Mehmet Rauf.

(1)

Aubert-Krier, Jane, 1920-

(1)

Ayhan, D. Y., ort. yaz.

(1)

Ayhan, Doğan Yaşar author.

(1)

Ayhan, Doğan Yaşar.

(1)

(1)

Baldock, Robert.

(1)

Balın, Ali İbrahim

(1)

(1)

Bayraktar, Berat Bırfın Bir.

(1)

Becker, Willy, active 1970-

(1)

Bendix, Reinhard.

(1)

Berenson, Mark L., ort. yaz.

(1)

Bergland, Suzan

(1)

Bergland, Suzan.

(1)

Bettelheim, Charles.

(1)

Betz, Frederick.

(1)

Bierman, Harold.

(1)

Bittel, Lester R.

(1)

Black, Homer Augustus, 1923-

(1)

Blackstone, John H.

(1)

Blake, Robert Rogers, 1918-

(1)

(1)

Bonini, C. P., ort. yaz.

(1)

Borris, Steven.

(1)

Bovee, Courtland L.

(1)

Bozkurt, Ridvan.

(1)

Bozkurt, Tülay.

(1)

Braverman, Harry.

(1)

Brink, Victor Zinn, 1906-

(1)

Broadbent, Joanna.

(1)

Brown, R. Gene ort., yaz.

(1)

Bruce, Harry James, 1931-

(1)

Buffa, Elwood Spencer, 1923-

(1)

Bull, George Anthony, ed.

(1)

(1)

Cadotte, Ernest R., 1946-

(1)

Carpenter, Mason Andrew.

(1)

Cemalcılar, İlhan.

(1)

Cetron, Marvin J.

(1)

Chamberlain, Neil W.

(1)

Champion, John E., ort. yaz.

(1)

Chandler,Alfred Dupont.

(1)

Charles, Vincent.

(1)

Chedzey, Clifford Stanley, ed.

(1)

Chirouze, Yves.

(1)

Chorafas, Dimitris N.

(1)

Churchman, Charles West, 1913-

(1)

Collins, Orvis F.

(1)

Compton, W. Dale.

(1)

Cooper, Cary L., ort. yaz.

(1)

Cox, Charles, ort. yaz.

(1)

(1)

Cox, Jeff, 1951-

(1)

Crego, Edwin T.

(1)

Cunningham, J. Barton.

(1)

Cyert, Richard Michael, 1921-

(1)

Dalton, Gene W., ed.

(1)

Dean, Joel, 1906-

(1)

Deutsche Stiftung fur Internationale Entwicklung. Entwicklungspolitisches Forum.

(1)

Dichter, Ernest.

(1)

Dicleli, Zülfü.

(1)

Dilber, Mustafa, 1940-

(1)

Drucker, Peter F.

(1)

England, W. B., ort. yaz.

(1)

(1)

(1)

Erdemir, Fidan.

(1)

Ettinger, Karl E., ed.

(1)

Evans, James Robert, 1950-

(1)

Fabrycky, Wolter J., 1932-

(1)

Fearon, H. E., ort. yaz.

(1)

Feiwel, George R.

(1)

Ferguson, Robert O.

(1)

Finch, Byron J.

(1)

Finger, Nachum,

(1)

Friedman, Frank B.

(1)

Friedman, Lawrence, ort. yaz.

(1)

Friedrichsmeier, Helmut, 1944-

(1)

Gervais, Michel, 1930?-

(1)

Ghare, P. M., ort. yaz.

(1)

Ghertman, Michel.

(1)

Giffin, Walter C., 1936-

(1)

Gilkey, R., ort. yaz.

(1)

(1)

Goodman, Stanley Joshua.

(1)

Grant, Robert M., 1948-

(1)

Gregory, Carl E.

(1)

Gutenberg, Arthur W.

(1)

Gülfidan, Fezal

(1)

Gülfidan; Fezal.

(1)

Gülçür, Fazıl K.

(1)

Güneri, Y., çev.

(1)

Güneri, Yakut, çev.

(1)

Güngör, Bengi.

(1)

Günsel, Ayşe.

(1)

Güran, Pınar.

(1)

Gürsel, Ahmet, çev.

(1)

Hartley McClelland, ort. yaz.

(1)

Hausman, W. H., ort. yaz.

(1)

Healy, James J., ort. yaz.

(1)

Healy, Kathleen.

(1)

Heflebower, Richard Brooks, 1903- ed.

(1)

(1)

Higgins, James M.

(1)

(1)

(1)

Hinterhuber, Hans Hartmann, 1938-

(1)

Hodges, Stewart Dimont, ed.

(1)

Hofmann, M., ort. yaz.

(1)

Hofstede, Geert H.

(1)

Holtsnider, Bill, 1956-

(1)

Horton, William Gray.

(1)

House,William C.,

(1)

(1)

Institut für Gesellschaftswissenschaften (Berlin, Germany)

(1)

Ivancevich, J. M., ed.

(1)

Ivancevich, John M, ed.

(1)

Jaffe, Brian D.

(1)

Johnson, Richard Arvid, 1917-

(1)

Jordan, Judith.

(1)

Karabulut, A. Tuğba

(1)

(1)

Karacabey, Ali Argun.

(1)

Kardam, Ahmet, çev.

(1)

(1)

Karlin, Samuel, ed.

(1)

Kast, Fremont E., ort. yaz.

(1)

(1)

Kaymaz, Kurtuluş.

(1)

(1)

Kelley, Pearce C.

(1)

(1)

Keskin, M.Hakan

(1)

Koentz, Harold.

(1)

(1)

(1)

Krehbiel, Timothy C., ort. yaz.

(1)

(1)

Labourdette, A., ort. yaz.

(1)

Lassegue, Pierre.

(1)

Lauter, Geza Peter.

(1)

Lawrence, Paul R., ed.

(1)

Lawyer, Kenneth, ort. yaz.

(1)

Leavitt, Harold J., ed.

(1)

Leenders, Michiel R.

(1)

Leung, Kwok, 1958-

(1)

Levine, David M., 1946-

(1)

Tümünü genişlet

Dil

(141)

(103)

(7)

(3)

Yayın Yılı

-

(17)

(15)

(11)

(10)

(10)

(10)

(10)

(10)

(10)

(8)

(8)

(7)

(7)

(7)

(7)

(7)

(7)

(7)

(7)

(7)

(6)

(6)

(6)

(6)

(5)

(5)

(5)

(5)

(5)

(5)

(5)

(5)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(3)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(2)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

(1)

Tümünü genişlet

Konu

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM.

(105)

Industrial management.

(73)

Endüstriyel yönetim.

(58)

(15)

(15)

(14)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- MATEMATİKİ ÖRNEKLER.

(10)

Endüstriyel yönetim

(10)

Industrial management

(9)

Strategic planning.

(9)

YÖNEYLEM ARAŞTIRMASI.

(9)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ABD.

(8)

(8)

(7)

(7)

Stratejik planlama.

(7)

PSİKOLOJİ, ENDÜSTRİYEL.

(5)

(4)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- VAKA İNCELEMESİ.

(4)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- İSTATİSTİKİ YÖNTEMLER.

(4)

ENDÜSTRİYEL ÖRGÜT.

(4)

Endüstri mühendisliği.

(4)

Engineering Industries.

(4)

Executive ability.

(4)

Industrial management -- Statistical methods.

(4)

Personnel management.

(4)

(4)

(3)

(3)

ENDÜSTRİYEL SOSYOLOJİ.

(3)

Industrial Management.

(3)

Industrial management -- Environmental aspects.

(3)

Industrial organization.

(3)

MALİYET KONTROLÜ.

(3)

(3)

Operations research -- Data processing.

(3)

Operations research.

(3)

Organizational change.

(3)

Organizational effectiveness.

(3)

PERSONEL YÖNETİMİ.

(3)

Total quality management.

(3)

ULUSLARARASI TİCARİ TEŞEBBÜSLER.

(3)

YÖNETİM EKONOMİSİ.

(3)

Yönetim -- Girişimcilik.

(3)

Yöneylem araştırması

(3)

Yöneylem araştırması -- Veri işlem.

(3)

(3)

ABD -- ENDÜSTRİ.

(2)

ARAŞTIRMA, ENDÜSTRİYEL -- YÖNETİM.

(2)

Bilgi yönetimi.

(2)

Business logistics.

(2)

Business planning.

(2)

Corporate culture.

(2)

(2)

DOĞRUSAL PROGRAMLAMA.

(2)

Decision making -- Mathematical models

(2)

EKONOMİ -- MATEMATİKİ MODELLER.

(2)

ELEKTRONİK VERİ İŞLEM -- İŞ.

(2)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- DERLEMELER.

(2)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ENFLASYON ETKİSİ.

(2)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- JAPONYA.

(2)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- RUSYA.

(2)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ÇEVRE YÖNLERİ.

(2)

(2)

Endüstriyel Yönetim.

(2)

Endüstriyel verimlilik -- El kitapları, v. b.

(2)

Endüstriyel yönetim -- ABD.

(2)

Endüstriyel yönetim -- El kitapları, v. b.

(2)

Endüstriyel yönetim -- Karar verme

(2)

Endüstriyel yönetim -- Teknolojik yenilikler.

(2)

Endüstriyel örgüt.

(2)

Industrial management -- Case studies.

(2)

Industrial management -- Cross-cultural studies.

(2)

Industrial management -- Data processing.

(2)

Industrial management -- Decision making

(2)

Industrial management -- Handbooks, manuals, etc.

(2)

Industrial management -- Technological innovations.

(2)

Industrial management -- United States.

(2)

Industrial productivity -- Handbooks, manuals, etc.

(2)

Intercultural communication.

(2)

Kalite kontrol.

(2)

Karar verme -- Matematiksel modeller

(2)

Knowledge management.

(2)

(2)

Management -- Entrepreneurship.

(2)

Management information systems.

(2)

Managerial economics.

(2)

(2)

(2)

Organizational learning.

(2)

Personel yönetimi.

(2)

Project management.

(2)

STRATEJİK PLANLAMA.

(2)

Technological innovations.

(2)

Toplam Kalite yönetimi.

(2)

Toplam kalite yönetimi.

(2)

VERİM, ENDÜSTRİYEL.

(2)

Yönetici yeteneği.

(2)

Yöneticilik yeteneği.

(2)

(2)

Yönetim ekonomisi.

(2)

(2)

ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM.

(2)

Örgütsel değişim.

(2)

Örgütsel geçerlilik.

(2)

Örgütsel öğrenme.

(2)

ÜRETİM YÖNETİMİ.

(2)

(2)

İşletme lojistiği.

(2)

ŞİRKET PLANLAMASI.

(2)

ABD -- EKONOMİ POLİTİKASI.

(1)

ARAŞTIRMA, ENDÜSTRİYEL.

(1)

AVUSTURYA -- ENDÜSTRİ -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

Almanya (Doğu) -- Ekonomi politikası.

(1)

Araştırma, Endüstriyel.

(1)

Araştırma,Endüstriyel Yönetim.

(1)

Arena (Bilgisayar kütüğü)

(1)

Arena (Computer file)

(1)

Başarı, İşletmelerde.

(1)

(1)

Bureaucracy -- Turkey.

(1)

(1)

Business administration

(1)

Business analytics.

(1)

Business enterprises -- Environmental aspects.

(1)

Business forecasting.

(1)

Business logistics

(1)

Business logistics -- Management.

(1)

Business management.

(1)

BÜROKRASİ -- TÜRKİYE.

(1)

BÜROKRASİ -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

(1)

(1)

BÜYÜK İŞLETMELER.

(1)

BİLGİ TEKNOLOJİSİ.

(1)

BİLGİ YÖNETİMİ.

(1)

Chief executive officers.

(1)

Collective labor agreements -- Great Britain.

(1)

Commercial statistics.

(1)

Communication in organizations.

(1)

Communication in personnel management.

(1)

Contracting out.

(1)

Corporate management.

(1)

(1)

Corporations -- Finance.

(1)

Corporations -- Growth.

(1)

Corporations -- Valuation.

(1)

Council for Mutual Economic Assistance.

(1)

Creative ability in business.

(1)

Crisis management.

(1)

(1)

(1)

Decision making -- Statistical methods

(1)

Değerlendirme.

(1)

Digital computer simulation.

(1)

Diversity in the workplace -- Management.

(1)

EKONOMİ -- İSTATİSTİKİ YÖNTEMLER.

(1)

EKONOMİ POLİTİKASI.

(1)

ELEKTRONİK VERİ İŞLEM.

(1)

ENDÜSTRİ -- TOPLUMSAL YÖNLERİ -- AMERİKA, GÜNEY.

(1)

ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ.

(1)

ENDÜSTRİLERARASI EKONOMİ.

(1)

ENDÜSTRİLEŞME -- FRANSA.

(1)

ENDÜSTRİYEL BESLENME -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL GELİŞİM PROJESİ -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL KALKINMA PROJELERİ -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL KAPASİTE -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL PAZARLAMA -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL TEDARİK -- YÖNETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL VERİMLİLİK -- EL KİTAPLARI, V. B.

(1)

ENDÜSTRİYEL VERİMLİLİK.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ABD -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- AMERİKA, GÜNEY.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ANSİKLOPEDİLER.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ARAŞTIRMA -- YÖNTEMBİLİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ARAŞTIRMA.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- AVUSTURYA -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- BÜYÜK BRİTANYA.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- DOĞRUSAL PROGRAMLAMA.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- EL KİTAPLARI, V. B.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- GÖR-İŞİT YARDIMCILARI.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- HOLLANDA -- VAKA İNCELEMESİ.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- KARŞI KÜLTÜR ÇALIŞMALARI.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- MACARİSTAN.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- MALİYET ETKENLİĞİ.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- MATEMATİKİ MODELLER.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- POLONYA.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- PROGRAMLI ÖĞRETİM.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- TARİHÇE.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- TOPLUMSAL YÖNLERİ.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- VERİ İŞLEME.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- ÇİN.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- İSRAİL.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM -- İŞÇİ KATILIMI -- JAPONYA.

(1)

ENDÜSTRİYEL YÖNETİM VE ENFLASYON.

(1)

ENDÜSTRİYEL ÖRGÜT -- ABD.

(1)

ENDÜSTRİYEL İLİŞKİLER -- ABD.

(1)

ENFLASYON (MALİYE)

(1)

ENFLASYON (MALİYE) -- ABD.

(1)

Tümünü genişlet

Materyal Türü

Shelf Location

Beytepe CD-ROM Koleksiyonu

Beytepe Danışma Koleksiyonu

Beytepe Genel Koleksiyon

Elektronik Kütüphane

Hukuk Genel Koleksiyon

Prof.Dr.Onur Bilge Kulak Collection

Sağlık Bilimleri Genel Koleksiyon

Tümünü genişlet

Kütüphane

Beytepe Kütüphanesi

Hukuk Kütüphanesi

Sağlık Bilimleri Kütüphanesi

Çevrimiçi Kütüphane

{sortLabel}

	{facetName}	{results}

	{displayName}	{count}
{error}

Liste görünümüne geç

Küçük resim görünümüne geç

Eylem Seç

Ayırt
Listelerime ekle
Eposta
Yazdır

271 sonuç bulundu

Arama sonuçlarına abone ol

1 .. 10 11 12 13 14 .. 23

000000000000DEFAULT_TR

Yazdır

Liste seç

Bunu varsayılan liste yap.

Öğeler başarıyla eklendi

Öğeler eklenirken hata oldu. Lütfen tekrar deneyiniz.

One or more items could not be added because you are not logged in.

133.

Purchasing and materials management için kapak resmi

Purchasing and materials management

Purchasing and materials management

Yazar

Leenders, Michiel R. Fearon, H. E., ort. yaz. England, W. B., ort. yaz.

Yer Numarası

HD 39.5 L43 1989

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

134.

Philips : a study of the corporate management of desing için kapak resmi

Philips : a study of the corporate management of desing

Philips : a study of the corporate management of desing

Yazar

Heskett, John.

Yer Numarası

TS 171.6 H461 1989

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

135.

Capacity management için kapak resmi

Capacity management

Capacity management

Yazar

Blackstone, John H.

Yer Numarası

HD 69.C3 B63 1989

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

136.

Uyumlu şirket : dünyanın en büyük şirketi çağa uyum sağlamak için nasıl değişti? için kapak resmi

Uyumlu şirket : dünyanın en büyük şirketi çağa uyum sağlamak için nasıl değişti?

Uyumlu şirket : dünyanın en büyük şirketi çağa uyum sağlamak için nasıl değişti?

Yazar

Toffler, Alvin. Güneri, Yakut, çev.

Yer Numarası

HE 8846.A55 T64 1989

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

137.

Managing for innovation : the mindmix guide to organisational creativity için kapak resmi

Managing for innovation : the mindmix guide to organisational creativity

Managing for innovation : the mindmix guide to organisational creativity

Yazar

Smith, Neville I. Ainsworth, M., ort. yaz.

Yer Numarası

HF 5500 S62 1989

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

138.

Cases in strategic management için kapak resmi

Cases in strategic management

Cases in strategic management

Yazar

Strickland, Alonzo J. Thompson, A. A., ort. yaz.

Yer Numarası

HD 30.28 S755 1988

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

139.

Joinning forces : creating and managing successful mergers and acquisitions için kapak resmi

Joinning forces : creating and managing successful mergers and acquisitions

Joinning forces : creating and managing successful mergers and acquisitions

Yazar

McCann, Joseph E. Gilkey, R., ort. yaz.

Yer Numarası

HD 2746.5 M34 1988

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

140.

Management için kapak resmi

Yazar

Koentz, Harold. Weihrich, H., ort. yaz.

Yer Numarası

HD 31 K6 1988

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~2

Rafta:
Kopya:

141.

İşletmelerde mali analiz teknikleri için kapak resmi

İşletmelerde mali analiz teknikleri

İşletmelerde mali analiz teknikleri

Yazar

Yalkın, Yüksel Koç.

Yer Numarası

HF 5653 Y12 1988

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~2

Rafta:
Kopya:

142.

Small enterprise development : policies and programmes için kapak resmi

Small enterprise development : policies and programmes

Small enterprise development : policies and programmes

Yazar

Neck, P. A., ed. Nelson, R. E., ed.

Yer Numarası

HD 62.7 S6 1987

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

143.

The new manufacturing challenge : techniques for continuous improvement için kapak resmi

The new manufacturing challenge : techniques for continuous improvement

The new manufacturing challenge : techniques for continuous improvement

Yazar

Suzaki, Kiyoshi.

Yer Numarası

HD 9720.5 S98 1987

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

144.

Productivity management : a pratical handbook için kapak resmi

Productivity management : a pratical handbook

Productivity management : a pratical handbook

Yazar

Prokopenko, Joseph.

Yer Numarası

HD 56 P8245 1987

Format:

Durum

Beytepe Kütüphanesi~1

Rafta:
Kopya:

Eylem Seç

Ayırt
Listelerime ekle
Eposta
Yazdır

1 .. 10 11 12 13 14 .. 23

Copyright 2011 Sirsi Corporation - Enterprise Version 5.0.0.11