Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - Kontrolle

Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle

Werbemanagement in jungen Wachstumsunternehmen Eine Analyse des Einflusses der Werbeplanung und -kontrolle auf den Erfolg junger Wachstumsunternehmen unter Berücksichtigung der Unternehmensentwicklung

Erfolgreiche Strategien zur Kontrolle ausländischer Tochtergesellschaften in multinationalen Unternehmen Eine agency-theoretisch fundierte empirische Analyse

Unternehmensrechnung, Anreiz und Kontrolle Die Messung, Zurechnung und Steuerung des Erfolges als Grundprobleme der Betriebswirtschaftslehre

Kontrolle von Beteiligungen als Aufgabe des Controllings Bestandsaufnahme, Determinanten, Erfolgsauswirkungen

Kontrolle des Sponsorings State of the Art und methodischer Evaluationsansatz

Call Center Controlling Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern